Betalningspolicy

Välkommen till Suuniva! Vi vill säkerställa att din shoppingupplevelse är så smidig och problemfri som möjligt. Nedan hittar du all information om vår betalningsprocess.

1. Godkända betalningsmetoder

alternativ för din bekvämlighet:
- Visum
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Maestro
-Diners Club

2. Betalningssäkerhet

Vi tar säkerheten för din personliga information och betalningsinformation på största allvar. Alla transaktioner på vår webbplats är krypterade med SSL-teknik (Secure Socket Layer), vilket säkerställer att dina uppgifter skyddas under betalningsprocessen.

Dina betalningsuppgifter lagras aldrig på våra servrar och används endast för att slutföra din transaktion. Vi arbetar med välrenommerade betalningsprocessorer som följer branschstandarder för säkerhet och integritet.

3. Orderbekräftelse och avgifter
När din beställning har genomförts kommer du att få en orderbekräftelse via e-post med information om din beställning. Detta e-postmeddelande fungerar som ett kvitto och en bekräftelse på ditt köp.
Betalningar behandlas direkt efter att du har lagt din beställning. När din betalning har bekräftats kommer vi att börja behandla din beställning. Om det finns några problem med betalningen kommer vi att kontakta dig via e-post för att lösa det.
4. Skatter och avgifter

Alla priser som anges på vår hemsida är inklusive moms (Value Added Tax) för kunder i Sverige. Priset du ser är priset du betalar. Vi tar inte ut några dolda avgifter.

5. Valuta

Alla betalningar behandlas i svenska kronor (SEK). Se till att din betalningsmetod stöder transaktioner i denna valuta.

6. Misslyckade eller avvisade transaktioner

Om din betalning avvisas eller misslyckas av någon anledning kommer vi att meddela dig omedelbart. Du kan sedan försöka göra din beställning igen med en alternativ betalningsmetod.

7. Återbetalningar och justeringar

I händelse av returer eller avbokningar kommer eventuella återbetalningar att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 arbetsdagar efter att vi tagit emot och behandlat din returnerade vara. Om du har några frågor angående en återbetalning, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp.

8. Kontakta oss

Om du har några frågor angående betalningsmetoder, återbetalningar eller faktureringsförfrågningar, tveka inte att kontakta oss:

E-post: support@suuniva.com
Telefon: +46 72 640 57 90
Öppettider: Måndag till fredag, 09:00 - 17:00
Adress: Danska Vägen 75, 416 58 Göteborg, Sweden

Tack för att du handlar med Suuniva! Vi strävar efter att erbjuda en säker och sömlös shoppingupplevelse för alla våra kunder. Om du har några frågor eller funderingar finns vårt team här för att hjälpa dig.